'싸고 깔끔한' 알뜰폰 요금제의 인기가 뜨겁습니다. 저 역시 3개월 전까지 KT 5G 요금제를 이용하다가 KT엠모바일 LTE 요금제로 변경했습니다. 부모님 모두 알뜰폰 요금제로 바꿔드렸습니다. 속이 시원합니다. 제 경험을 바탕으로 알뜰폰 요금제 가입 방법과 유용한 팁을 공유합니다.
통신 3사 → 알뜰폰 이동 전 확인 사항
- 위약금을 확인하셔야 합니다.
대부분 높은 확률로 통신사 약정에 가입되어 있을 것입니다. 산지 얼마 안 된 최신 폰이면 위약금이 꽤 나옵니다. 오래 썼으면 의외로 얼마 안 됩니다. 위약금 확인은 통신사 대표번호 전화해서 "해지 시 위약금이 있나요?" 문의하면 바로 알려줍니다.
- 위약금 있는 상태에서 알뜰폰 개통했을 때 따로 통신사에 해지 신청해야 하는 건 없습니다.
알뜰폰 가입하면 자동으로 해지되면서 마지막 납부 요금과 위약금이 함께 청구됩니다.
*참고 : 5G 스마트폰의 LTE 요금제 가입은 문제없습니다. 2020년 8월부터 5G 스마트폰도 LTE 요금제 가입이 가능해졌습니다.
요금제 가입 방법
- 가입할 알뜰폰 요금제를 결정합니다.
개통하려는 알뜰폰 사업자 홈페이지 들어가면 요금제 확인 가능합니다.
- 알뜰폰 전용 유심을 구매합니다.
배송 요청하거나 가까운 편의점에서 구매하면 됩니다. 교통카드 NFC 기능을 지원하는 유심이 있고, 그렇지 않은 유심이 있으니 용도에 맞게 체크하세요.
- 알뜰폰 공식 홈페이지에서 셀프 개통을 진행합니다.
알뜰폰은 거의 셀프 개통으로 합니다. 오프라인으로 직원이 집으로 찾아와서 하는 방법도 있긴 한데, 이벤트 등 혜택이 줄어들고 오히려 더 번거롭습니다.
- 홈페이지에서 안내하는 절차대로 따라가시면 됩니다.
번호이동 / 신규가입 중 택 1을 하는데요. 번호이동은 쓰던 번호 그대로 알뜰폰으로 통신사를 옮기는 겁니다. 신규가입은 아예 새로운 번호로 가입하는 겁니다. 대부분 번호이동이시겠죠. 또한 본인 확인을 위해 기존에 통신사에서 납부하던 계좌나 카드 정보를 알고 있어야 합니다.
팁(TIP)
- 진행 중인 이벤트를 반드시 확인하세요.
알뜰폰 사업자들은 피 튀기는 출혈경쟁을 하고 있습니다. 통신 사업이라는 것이 한번 가입되면 옮기는 게 쉽지 않기 때문에 고객 유치를 위해 공격적인 마케팅을 지속하고 있습니다. 저 같은 경우도 가입만 했을 뿐인데 이마트 상품권 2만원, 배민 상품권 5만원, 왓챠 3개월, 밀리의서재 3개월, 편의점 쿠폰 7000원 등 많이 받았습니다.
프로모션 요금이라는 명목으로 요금제를 판매하고 있을 겁니다. 42,900원 > 32,980원처럼요. 반짝 할인 판매하고 있는 거 아니고 계속 이렇게 파는 거니까 너무 조급해 안 하셔도 됩니다. 이벤트 역시 마찬가지입니다. 저 살 땐 11월 역대급 혜택! 이벤트가 있었는데 지금 보니까 2월 역대급 혜택! 이벤트 하고 있네요. 이벤트는 항상합니다.
- 부모님도 요금제도 한번 확인해보세요.
중년 고객들 중 대리점에서 눈탱이 세게 맞고 비싼 요금제 쓰고 계시거나, 동영상 몇 개 보면 다 소진되는 월 500MB 같은 요금제로 꾸역꾸역 쓰시는 경우 많습니다. 저희 부모님이 그랬고요, 알뜰폰으로 옮기니까 가격은 확 줄고 데이터는 차고 넘쳐서 매우 좋아하십니다.
주의할 점
- 급한 전화 용무가 있으면 해결하고 셀프 개통하시는 걸 추천합니다.
개통 진행할 때 친절하게 상담원이 전화해서 "지금 개통 진행 괜찮으신가요?" 안 알려줍니다. 그냥 완료 시 곧장 기존 통신사와 연결 끊겨버립니다. 개통은 완료된 것이기 때문에 유심 넣어서 켜면 되지만, 깔끔하게 연결이 안 되는 경우도 있습니다. 여러 번 껐다 켜면서 휴대폰 사용에 문제가 있을 수 있어요.
- 오프라인으로 개통하셨다면 반드시 외출 시 유심을 들고나가세요.
다시 말씀드리지만 신청하면 개통해도 되는지 안 물어보고 개통합니다. 오프라인으로 한 경우엔 서류에 서명받아가고 문제가 없으면 개통이 되기 때문에 정확히 언제 통신이 끊어질지 알기 어렵습니다. 만약 외출했는데 그날 개통되고 유심이 없으면 휴대폰을 쓸 방법이 없습니다.
알뜰폰 장점
- 가격이 확실히 쌉니다.
8만원대 꼬박꼬박 내다가 월 3만3000원 빠지는 거 보면 체감됩니다.
- 깔끔, 단순합니다.
결합 할인도 없고, 조건 할인도 없고, 통신사 포인트 지급 같은 거도 없습니다. 아무 조건 없이 요금표에 있는 요금제만 딱 내면 끝입니다.
알뜰폰 단점
- 대리점이 없습니다.
통신 3사가 어르신들이 쓰기 좋은 이유가 뭐냐 하면, 문제가 생겼다 싶으면 그냥 근처 대리점 가면 다 해결해 주기 때문입니다. 그러나 알뜰폰은 대리점이 없습니다. 무조건 상담 전화를 이용해야 합니다.
- 상담원 대응 수준이 통신 3사 대비 떨어집니다.
이건 확실히 많이 느껴지더라고요. 통신 3사는 숙련된 사람들이 전화받는 느낌이 있는데, 알뜰폰 고객센터의 경우 문의에 대해서 잘 모르는 경우도 더러 있고, 전반적으로 미숙하다는 느낌을 받았습니다. 물론 이건 주관적인 생각입니다.
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